Kako se domaći brend Prirodne kozmetike Gloria prilagodio vanrednom stanju?

Prateći aktuelne vijesti u razvoju priče o globalnoj krizi izazvanoj korona virusom, uvidjeli smo da je popunjenost medijskog prostora postala znatno drugačija nego što je to bio slučaj prije krize. Razlika je vidljiva u svim segmentima vijesti, pa tako i u poslovnom sektoru. Sa scene su nestale brojne ličnosti i brendovi, dok su se u određenoj mjeri pojavile nove teme i novi sagovornici. Sve to vrijeme, bilo je lako uvidjeti da postoje brendovi koji nisu napustili medijsku scenu, što je posebno pobudilo interesovanje za takve slučajeve. Ko su ti brendovi i na koji način su svoje poslovanje prilagodili vanrednim okolnostima? Jedan od njih je Prirodna kozmetika Gloria, domaći brend koji je aktivno učestvovao u razvoju događaja, kao i u komunikaciji sa javnošću. Svoju znatiželju zadovoljili smo u razgovoru sa osobom koja je zaslužna za kreiranje ovog brenda. U nastavku vam donosimo priču koju je sa nama podijelila Gloria Galić – Volarić, vlasnica Prirodne kozmetike Gloria.

Kako je nastao brend Prirodne kozmetike Gloria?

Gloria Galić – Volarić:
Vođena primjerom mojih roditelja koji su takođe poduzetnici, za mene je prirodno došlo vrijeme da razmišljam o svom poslu. Kombinacija mog odrastanja, školovanja i osobnih afiniteta spojila se i nametnula odgovor. Na neki način, sve što sam radila i sve što mi se dešavalo vodilo me, korak po korak, do današnjeg trenutka. Nakon što je moja porodica započela plantažni uzgoj smilja, nisam mogla da odolim, pa sam upisala školu fitoaromaterapije iako sam prethodno diplomirala na Tehničkom fakultetu. Vizija da imam svoju liniju prirodnih kozmetičkih proizvoda bila je moja ideja vodilja.

Konačno, 2014. godine, sve kockice mog naizgled rasutog karaktera došle su na svoje mjesto i tako je nastao brend Prirodna kozmetika Gloria. Volim reći da je to bio savršen trenutak. U to vrijeme svijest o važnosti prirodne kozmetike stigla je i do Bosne i Hercegovine, pa se osjetila izražena potreba za takvim proizvodima, ali tržište još uvijek nije imalo što da ponudi u prevelikoj mjeri. Tada je Prirodna kozmetika Gloria ponudila svoju prvu kremu, koja je, na moju sreću, izvrsno prihvaćena.

Banjaluka.com: Kako je na vaše poslovanje uticala kriza koja je nastupila poslije proglašenja pandemije?

Gloria Galić – Volarić:
Sigurna sam da svi osjetimo određene promjene u načinu poslovanja i svjesni smo da dolaze novi načini koje će biti potrebno usvojiti, no to ne mora značiti da će biti lošije. Tim Gloria ni u jednom trenutku nije prestao raditi na razvijanju brenda. Nakon inicijalnog šoka koji je istovremeno pogodio cijelu državu, mi smo se najprije posvetili pronalaženju načina kako pomoći zajednici. Naše mogućnosti podudarile su se s nestašicom sredstva za dezinfekciju ruku, tako da smo odmah dio svoje proizvodnje preusmjerili na donacije za bolnice u Mostaru i Sarajevu, ali i za naše sugrađane koji nisu na vrijeme nabavili sredstvo za dezinfekciju. Nakon toga, svoje promotivne aktivnosti prilagodili smo za digitalno okruženje i narudžbe su nastavile pristizati kao i obično. Preduslov koji smo imali za ovaj korak je već uspostavljeno povjerenje s našim korisnicima, sigurni i zdravi proizvodi, kao i zaštićeno iskustvo online kupovine na www.prirodna.com.

Banjaluka.com:Da li ste zabrinuti za uspjeh prirodne kozmetike u budućnosti?

Gloria Galić – Volarić:
Iskreno, zabrinuta sam koliko sam zabrinuta za budućnost čovječanstva uopće. Ali, u poslovnom kontekstu ne vidim razlog za brigu. Naš brend je nastao iz namjere da budemo korisni u životu jedne osobe, da riješimo problem koji ta osoba eventualno može imati sa svojom kožom. U vanrednim okolnostima ljudi sigurno ne razmišljaju o kupovini kozmetike. Međutim, razmišljaju o svojoj dobrobiti i o zdravlju. Naša osnovna pretpostavka na kojoj je brend i nastao je da ljepota treba biti zdrava. Budući da nije tajna da je izvor zdravlja u prirodi, nije bilo teško spojiti te dvije istine i od njih kreirati brend. Zbog toga vjerujem u njegovu budućnost, jer znam da nikad nećemo prestati da stvaramo vrijednost u proizvodima koji suštinski rješavaju probleme, ili ljudima pomažu da dođu do nekih zdravih ciljeva za sebe i svoje najdraže. Paralelno, takvi ljudi nikad neće prestati tražiti najbolje rješenje za sebe, svoju porodicu, ili prijatelje. A kad rješenje pronađu, oni će znati prepoznati njegovu istinsku vrijednost za svoje zdravlje, ali i svoju ljepotu u konačnici. Vidimo da je novonastala situacija stavila još veći fokus na zdravlje, a u tom kontekstu, za prirodnu kozmetiku definitivno nema brige. Mislim da svaki biznis, kojemu jedini cilj nije prodati nego biti koristan, ne mora da brine za svoju budućnost bez obzira na krizu.